مطار ميونيخ يوسع قائمة الخدمات المقدمة للمسافرين العرب
تُطلق الجمعية البافارية العربية، عبر افتتاح مكتبها الجديد في مطار ميونيخ، منصة فريدة للتواصل مع المسافرين العرب في قلب المطار، وفقاً لبيان صحفي وصل موقع “بزنس برس”.
تهدف هذه المبادرة إلى إرساء علاقات متينة بين بافاريا والعالم العربي، بالإضافة إلى الارتقاء بتجربة السفر للضيوف القادمين من هذه المنطقة من خلال توفير تجربة تراعي الاعتبارات الثقافية وبمستوى أعلى من التخصيص والراحة.
وتتطلع الجمعية إلى القيام بدور صلة الوصل والوسيط الفاعل بين الركاب، وشركات الطيران، والشركة المشغّلة للمطار، والمنطقة، والشركاء في قطاعي الأعمال والسياحة.
وتعتمد الجمعية نهجاً شاملاً يواكب جميع مراحل تجربة السفر، بدءاً من لحظة وصول المسافرين إلى المطار وطوال فترة إقامتهم في ميونيخ وبافاريا.
تشمل خدمات الجمعية تقديم المساعدة الشخصية للضيوف العرب في المطار، وتعزيز التفاهم الثقافي، وتطوير عروض خدمات مخصصة مثل خدمة الاستقبال والمساعدة(Meet & Assist).
وتعمل الجمعية عن كثب مع ممثلي شركات الطيران العربية والقنصليات لتحديد احتياجاتها وتطلعاتها، وتحويلها إلى تحسينات ملموسة أو الارتقاء بالعروض الحالية.
ويؤكد وجود قيادات رفيعة المستوى من مطار ميونيخ ضمن الجمعية على مستوى العلاقات الوثيقة بينهما، فضلاً عن الأهمية الاستراتيجية للسوق العربية، حيث يتولى الدكتور يان-هنريك أندرسون، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية والرئيس التنفيذي لشؤون الأمن في مطار ميونيخ، منصب رئيس الجمعية البافارية العربية. وسيتعاون أندرسون مع يوسف العبيدي، نائب رئيس الجمعية، لضمان مواصلة الجمعية البافارية العربية لمسيرتها الحافلة بالنجاح.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قال الدكتور يان-هنريك أندرسون: “إن افتتاح مكتبنا الجديد يبعث برسالة واضحة مفادها أن الضيوف العرب يحظون بترحيب حار في مطار ميونيخ. ونؤمن بأن هذه الروح من الضيافة يجب أن تنعكس في كل مرحلة من مراحل تجربة السفر، لا أن تقتصر على محطات محددة”.
ويأتي ذلك بالتزامن مع افتتاح الامتداد الجديد في المبنى رقم 1، المصمم خصيصاً لتلبية احتياجات المسافرين العرب، ويضم خيارات عالية الجودة للتسوق وتناول الطعام، بما في ذلك المأكولات الحلال وغرف الصلاة.
مطار ميونيخ ومن جانبه، قال ميتين أولكر، المدير العام للجمعية البافارية العربية: “تتمثل رؤية الجمعية البافارية العربية في توفير منصة حيوية للحوار الثقافي والتبادل الاقتصادي، إلى جانب ترسيخ مكانة ميونيخ وبافاريا كوجهتين مفضلتين للمسافرين العرب”.
وتؤكد هذه الخطوة التزام مطار ميونيخ بالانفتاح على العالم، وترسيخ ثقافة الضيافة الأصيلة، وتعزيز مكانته كمركز عالمي للطيران يضع تجربة المسافر وجودة الخدمة في صميم أولوياته، بحسب البيان.
